Politique de confidentialité

En bref

Nous collectons les informations de compte que vous saisissez, les conversations que vous avez avec le coach et les enregistrements de paiement créés par notre prestataire de paiement. Nous ne vendons rien de tout cela, nous ne l'utilisons pas pour entraîner un modèle, et vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et tout ce qu'il contient.

Un point mérite d'être dit clairement plutôt que dissimulé : le texte que vous envoyez est traité par un fournisseur tiers de modèle d'IA afin de produire la réponse. C'est inévitable pour un produit comme celui-ci, et c'est décrit en détail dans la section « Qui d'autre voit vos données ».

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement — l'organisation qui décide pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées — est AI PANACEA INC, qui exploite FirstRoundKO.

Pour tout ce qui concerne vos données, y compris toute demande décrite dans la section « Vos droits » ci-dessous, écrivez à [email protected]. La page Contact indique ce qu'il faut inclure et dans quel délai nous répondons.

Ce que nous collectons

Informations de compte : le nom et l'adresse e-mail avec lesquels vous vous inscrivez, ainsi qu'un mot de passe conservé uniquement sous forme de hachage cryptographique, ce qui signifie que nous ne pouvons pas le lire.

Vos conversations : les messages que vous envoyez et les réponses que vous recevez, conservés en lien avec votre compte afin que vous puissiez les retrouver.

Données d'utilisation : le nombre de réponses que vous avez utilisées et les mouvements de crédits qui en découlent. Nous enregistrons le nombre de tokens consommés par une requête au modèle, car c'est ce qui consomme un crédit. Nous n'enregistrons pas le texte de la réponse dans les données d'utilisation.

Enregistrements de paiement : le forfait acheté, la date de l'achat et l'identifiant que notre prestataire de paiement attribue à la transaction. Les numéros de carte n'atteignent jamais nos serveurs — ils sont saisis sur la page du prestataire de paiement lui-même.

Données techniques et de mesure : votre adresse IP telle qu'elle apparaît dans nos journaux serveur et à notre périphérie réseau, la langue de votre navigateur et — si vous êtes arrivé via un lien de campagne — la campagne concernée. Nous stockons également un identifiant aléatoire dans votre navigateur afin que les visites puissent être comptées sans vous identifier (voir la page Cookies).

Mesure par Google : les pages que vous consultez et l'ordre dans lequel vous les consultez, la manière dont vous êtes arrivé, votre localisation approximative déduite de votre adresse IP, votre navigateur et votre appareil, ainsi qu'un identifiant aléatoire que Google stocke dans un cookie. Lorsque vous êtes arrivé via une publicité, Google enregistre également le clic qui vous a amené ici.

Pourquoi nous sommes autorisés à les conserver

Nous traitons vos données de compte et de conversation pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous : vous avez demandé un accompagnement, et cet accompagnement constitue le service.

Nous traitons les enregistrements de paiement et les données d'utilisation pour respecter nos obligations comptables et fiscales et pour maintenir la solvabilité du service.

Nous traitons les données de mesure — y compris la mesure Google décrite sur cette page — sur la base de notre intérêt légitime à savoir quelles pages et quelles campagnes amènent des personnes qui trouvent le produit utile, et à ne pas payer pour de la publicité qui ne fonctionne pas. Vous pouvez la refuser en bloquant les cookies et le stockage dans votre navigateur, et le produit continue de fonctionner.

Lorsque le consentement est la base de quelque chose — une conversation avec le support que vous engagez, par exemple — vous pouvez le retirer en nous demandant d'arrêter.

Qui d'autre voit vos données

Le fournisseur de modèle d'IA. Le texte de vos messages, ainsi que la conversation récente nécessaire pour y répondre, sont envoyés à un fournisseur tiers de modèle pour traitement. Ce fournisseur reçoit le contenu de votre conversation. Nous ne lui envoyons pas votre nom, votre adresse e-mail ni vos informations de paiement.

Le prestataire de paiement. Stripe traite votre paiement et conserve les informations de carte. Nous recevons uniquement ce qui est nécessaire pour savoir qu'un paiement a réussi : un identifiant, un montant et un forfait.

Nos prestataires d'hébergement et de réseau. Le service fonctionne sur des serveurs que nous exploitons, derrière un prestataire de périphérie réseau qui termine le TLS et assure une protection contre les abus. Ces prestataires traitent les données de requête, y compris les adresses IP, pour notre compte.

Le prestataire de messagerie qui envoie les messages de compte et de support.

Google. Google Analytics et la mesure publicitaire de Google fonctionnent sur ce site, de sorte que Google reçoit ce qui est décrit dans la section « Ce que nous collectons » : les pages que vous consultez, la manière dont vous êtes arrivé, un identifiant aléatoire qu'il stocke dans votre navigateur et le clic publicitaire lorsqu'il y en a un. Google traite ces données selon sa propre politique de confidentialité. Aucun texte de conversation, aucune adresse e-mail, aucun montant de salaire et aucune information de paiement ne sont envoyés à Google.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nommés ci-dessus — y compris Google, pour la mesure — et avec personne d'autre, sauf si la loi nous y oblige, auquel cas nous vous en informerons sauf si la loi nous l'interdit.

Combien de temps nous les conservons

Les conversations et les données de compte sont conservées tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, elles sont supprimées avec lui.

Les données d'utilisation sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la comptabilité et pour prévenir les abus de l'allocation gratuite, puis elles sont supprimées ou agrégées.

Les journaux serveur sont conservés pendant une courte période pour la sécurité et le débogage, puis expirent.

Les enregistrements de paiement sont conservés aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de tout ou partie des droits suivants : savoir ce que nous détenons à votre sujet, en recevoir une copie, le faire corriger, le faire supprimer, vous opposer à une utilisation particulière et le recevoir dans un format portable.

Le moyen le plus rapide de les exercer tous est un seul e-mail à l'adresse indiquée sur la page À propos. Nous répondons, et nous ne vous demandons pas de justifier votre demande.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse, au Brésil, en Californie ou dans une autre juridiction dotée d'un régime comparable, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Nous préférerions que vous nous en informiez d'abord.

Enfants

Ce service est destiné aux adultes en emploi ou à la recherche d'un emploi. Il n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne détenons pas sciemment de données à leur sujet. Si vous pensez qu'un enfant possède un compte, dites-le-nous et nous le supprimerons.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés. Le trafic est chiffré en transit. Les données de carte de paiement ne touchent jamais nos serveurs. L'accès aux données de production est limité aux personnes qui exploitent le service, et il est utilisé pour le support et pour assurer son fonctionnement.

Aucun service ne peut promettre une sécurité absolue. Si une violation affecte un jour vos données, nous vous dirons ce qui s'est passé et ce que nous faisons à ce sujet sans attendre qu'on nous le demande.

Modifications

Si cette politique change d'une manière qui vous affecte matériellement, nous le signalerons sur cette page et, pour tout changement important, par e-mail. La date en haut correspond à la date du dernier changement.