Conditions d'utilisation

L'accord

Les présentes conditions régissent votre utilisation de FirstRoundKO (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

Le Service est exploité par l'équipe FirstRoundKO (« nous »). Vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée sur la page À propos.

Ce qu'est le Service

FirstRoundKO est un coach conversationnel qui vous aide à préparer et à mener des conversations sur la rémunération — une augmentation, une offre d'emploi, une promotion, un refus.

C'est un outil de préparation et d'entraînement. Il n'est pas partie à votre négociation, il ne contacte pas votre employeur et il ne peut amener personne à accepter quoi que ce soit.

Pas un conseil professionnel

Le Service fournit des indications générales pour une conversation en milieu professionnel. Il ne constitue pas un conseil juridique, financier, fiscal, en matière d'immigration, comptable ou en droit du travail, et il ne remplace pas un professionnel qualifié dans votre juridiction.

Le droit du travail varie énormément d'un pays à l'autre, et même d'une région à l'autre au sein d'un même pays. Lorsqu'une question dépend de vos droits légaux, consultez un avocat ou un représentant syndical qui exerce là où vous travaillez. Ne vous fiez pas au Service pour cela, et ne considérez pas ses réponses comme une affirmation de ce qui est licite.

Vous êtes responsable des décisions que vous prenez. Négocier une rémunération comporte un risque réel — y compris, dans le pire des cas, votre emploi — et ce risque est le vôtre, pas le nôtre.

Votre compte

Vous avez besoin d'un compte pour utiliser le Service. Fournissez des informations exactes, gardez votre mot de passe pour vous et informez-nous rapidement si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès.

Vous êtes responsable de ce qui se passe via votre compte. Une personne, un compte : ne partagez pas vos identifiants et ne créez pas de comptes en masse.

Vous devez avoir au moins 16 ans, et être suffisamment âgé dans votre juridiction pour conclure le présent accord.

Crédits, formules et paiement

Le Service est vendu sous forme de crédits. Un nouveau compte commence avec une petite allocation gratuite, suffisante pour essayer le produit. Ensuite, les crédits sont achetés par packs ou fournis par une formule d'abonnement.

Un crédit est consommé lorsqu'une réponse est produite. Poser une question ne consomme rien ; la réponse, oui. Le nombre de crédits que coûte une réponse est indiqué dans le produit et peut changer ; en cas de changement, nous rendrons le nouveau prix visible avant que vous ne dépensiez.

Les crédits sont une licence d'utilisation du Service. Ce ne sont pas de l'argent, ils ne portent pas intérêt, ils ne peuvent être transférés ni échangés contre des espèces, et ils n'ont aucune valeur en dehors du Service.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à l'intervalle que vous avez choisi jusqu'à ce que vous annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment depuis la page de facturation ; l'annulation met fin au prochain renouvellement et n'entraîne pas à elle seule le remboursement de la période en cours.

Les prix sont affichés dans votre devise locale lorsque nous pouvons la déterminer, et incluent ou excluent les taxes selon ce qu'indique le paiement. Nous pouvons modifier les prix ; une modification ne s'applique jamais à une période que vous avez déjà payée.

Le prestataire de paiement est Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

Remboursements

Les crédits non utilisés sont remboursables dans les 14 jours suivant l'achat, et les abonnements sont remboursables dans les 14 jours suivant le premier paiement si vous n'avez pas utilisé le Service durant cette période. La Politique de remboursement fait partie des présentes conditions et en décrit les détails.

Lorsque le droit de la consommation de votre pays vous accorde un droit plus fort que la Politique de remboursement — comme le fait le droit européen de la consommation pour les contenus et services numériques dans certaines circonstances — ce droit prévaut, et nous le respecterons.

Utilisation acceptable

N'utilisez pas le Service pour enfreindre la loi, harceler quiconque, usurper l'identité de quelqu'un, obtenir des conseils sur un acte illégal ou traiter les informations confidentielles d'autrui sans son autorisation.

Ne tentez pas de briser, de surcharger, de décompiler ou d'obtenir un accès non autorisé au Service, ni d'extraire le modèle, les invites ou les instructions système sous-jacents.

Ne revendez pas le Service et ne le fournissez pas à des tiers comme s'il était le vôtre.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui fait l'une de ces choses, et lorsque le comportement est grave, nous pouvons le faire sans préavis ni remboursement.

Votre contenu, et le nôtre

Ce que vous écrivez vous appartient. Vous conservez tous les droits que vous aviez sur ce contenu, et nous n'en revendiquons aucune propriété. Vous nous accordez la permission nécessaire pour exploiter le Service avec ce contenu : le stocker, le traiter, l'envoyer au fournisseur de modèle et vous le réafficher.

Le Service lui-même — son texte, son design, ses invites, son code et son nom — nous appartient ou appartient à nos concédants de licence.

Disponibilité et modifications du Service

Nous visons à maintenir le Service disponible, mais nous ne promettons pas un service ininterrompu. La maintenance, les pannes et les défaillances chez nos prestataires surviennent.

Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités. Si nous retirons quelque chose que vous avez payé et que vous n'avez pas utilisé, vous avez droit au remboursement de la partie non utilisée.

Limites de notre responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de profits, des occasions manquées, de la perte d'emploi, ni des pertes indirectes ou consécutives découlant de votre utilisation du Service.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, notre responsabilité totale à votre égard est limitée au montant le plus élevé entre ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation et 50 USD.

Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée, y compris en cas de fraude ou de décès ou de dommage corporel causé par une négligence.

Fin de l'accord

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis la page de paramètres ou en nous le demandant. Sa fermeture ne crée pas à elle seule un remboursement ; la Politique de remboursement s'applique.

Nous pouvons mettre fin au présent accord si vous y manquez substantiellement, ou si nous arrêtons le Service. Si nous l'arrêtons, nous vous donnerons un préavis raisonnable et rembourserons les crédits non utilisés.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du pays dans lequel l'exploitant du Service est établi, et les litiges relèvent des tribunaux de ce pays.

Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection du droit de la consommation impératif du pays dans lequel vous résidez.

Si une partie des présentes conditions est jugée inapplicable, le reste continue de s'appliquer.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Si une modification vous affecte de manière substantielle, nous vous en informerons par courriel ou dans le produit avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le Service après cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. La date en haut est la date de la dernière modification.