Kebijakan Privasi

Versi singkat

Kami mengumpulkan detail akun yang Anda ketik, percakapan Anda dengan pelatih, dan catatan pembayaran yang dibuat oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menjualnya, kami tidak menggunakannya untuk melatih model, dan Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda beserta seluruh isinya.

Satu hal perlu dinyatakan secara terus terang daripada disembunyikan: teks yang Anda kirim diproses oleh penyedia model AI pihak ketiga untuk menghasilkan jawaban. Hal ini tidak dapat dihindari untuk produk seperti ini, dan dijelaskan secara lengkap di bagian "Siapa lagi yang melihat data Anda".

Apa yang kami kumpulkan

Detail akun: nama dan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar, serta kata sandi yang disimpan hanya sebagai hash kriptografis, yang berarti kami tidak dapat membacanya.

Percakapan Anda: pesan yang Anda kirim dan jawaban yang Anda terima, disimpan pada akun Anda agar Anda dapat kembali melihatnya.

Catatan penggunaan: berapa banyak jawaban yang telah Anda gunakan dan pergerakan kredit yang mengikutinya. Kami mencatat jumlah token yang dikonsumsi oleh permintaan model karena itulah yang dihabiskan oleh satu kredit. Kami tidak mencatat teks jawaban dalam catatan penggunaan.

Catatan pembayaran: paket mana yang dibeli, kapan, dan pengenal yang diberikan penyedia pembayaran kami untuk transaksi tersebut. Nomor kartu tidak pernah sampai ke server kami — nomor tersebut dimasukkan pada halaman penyedia pembayaran sendiri.

Data teknis dan pengukuran: alamat IP Anda sebagaimana tercatat dalam log server kami dan di tepi jaringan kami, bahasa peramban Anda, dan — jika Anda datang dari tautan kampanye — kampanye mana itu. Kami juga menyimpan pengenal acak di peramban Anda agar kunjungan dapat dihitung tanpa mengidentifikasi Anda (lihat halaman Cookies).

Mengapa kami diizinkan menyimpannya

Kami memproses data akun dan percakapan Anda untuk melaksanakan kontrak yang Anda buat dengan kami: Anda meminta pelatihan, dan pelatihan itulah layanannya.

Kami memproses catatan pembayaran dan catatan penggunaan untuk memenuhi kewajiban akuntansi dan perpajakan kami serta menjaga kelangsungan layanan.

Kami memproses data pengukuran berdasarkan kepentingan sah kami untuk mengetahui halaman dan kampanye mana yang mendatangkan orang yang merasa produk ini berguna. Anda dapat menolaknya dengan memblokir penyimpanan di peramban Anda, dan produk tetap berfungsi.

Jika persetujuan menjadi dasar untuk sesuatu — misalnya percakapan dukungan yang Anda mulai — Anda dapat menariknya dengan memberi tahu kami untuk berhenti.

Siapa lagi yang melihat data Anda

Penyedia model AI. Teks pesan Anda, dan percakapan terkini yang diperlukan untuk menjawabnya, dikirim ke penyedia model pihak ketiga untuk diproses. Penyedia tersebut menerima isi percakapan Anda. Kami tidak mengirimkan nama, alamat email, atau detail pembayaran Anda bersamanya.

Penyedia pembayaran. Stripe memproses pembayaran Anda dan menyimpan detail kartu. Kami hanya menerima apa yang diperlukan untuk mengetahui bahwa pembayaran berhasil: pengenal, jumlah, dan paket.

Penyedia hosting dan jaringan kami. Layanan ini berjalan di server yang kami operasikan, di belakang penyedia tepi jaringan yang mengakhiri TLS dan memberikan perlindungan terhadap penyalahgunaan. Penyedia tersebut memproses data permintaan, termasuk alamat IP, atas nama kami.

Penyedia email yang mengirimkan pesan akun dan dukungan.

Kami tidak menjual data pribadi, kami tidak membagikannya kepada pengiklan, dan kami tidak mengungkapkannya kepada siapa pun kecuali hukum memaksa kami — dalam hal itu kami akan memberi tahu Anda kecuali kami dilarang secara hukum untuk melakukannya.

Berapa lama kami menyimpannya

Percakapan dan data akun disimpan selama akun Anda ada. Jika Anda menghapus akun Anda, data tersebut ikut terhapus.

Catatan penggunaan disimpan selama diperlukan untuk akuntansi dan untuk mencegah penyalahgunaan jatah gratis, lalu dihapus atau diagregasi.

Log server disimpan untuk jangka waktu singkat untuk keamanan dan debugging, lalu kedaluwarsa.

Catatan pembayaran disimpan selama hukum pajak mensyaratkannya.

Hak Anda

Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda memiliki sebagian atau seluruh hak berikut: mengetahui apa yang kami simpan tentang Anda, menerima salinannya, meminta koreksi, meminta penghapusan, menolak penggunaan tertentu, dan menerimanya dalam bentuk yang dapat dipindahkan.

Cara tercepat untuk semuanya adalah satu email ke alamat di halaman About. Kami menjawab, dan kami tidak meminta Anda membenarkan permintaan tersebut.

Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, Brasil, California, atau yurisdiksi lain dengan rezim yang sebanding, Anda juga berhak mengadu kepada otoritas pengawas setempat. Kami lebih suka Anda memberi tahu kami terlebih dahulu.

Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa yang bekerja atau sedang mencari pekerjaan. Layanan ini tidak dimaksudkan untuk siapa pun di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja menyimpan data tentang mereka. Jika Anda yakin seorang anak memiliki akun, beri tahu kami dan kami akan menghapusnya.

Keamanan

Kata sandi di-hash. Lalu lintas dienkripsi saat transit. Data kartu pembayaran tidak pernah menyentuh server kami. Akses ke data produksi dibatasi hanya untuk orang-orang yang mengoperasikan layanan, dan digunakan untuk dukungan serta menjaga layanan tetap berjalan.

Tidak ada layanan yang dapat menjanjikan keamanan mutlak. Jika suatu pelanggaran data pernah memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda apa yang terjadi dan apa yang kami lakukan tanpa menunggu diminta.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah dengan cara yang secara material memengaruhi Anda, kami akan menyatakannya di halaman ini dan, untuk hal yang signifikan, melalui email. Tanggal di bagian atas adalah tanggal perubahan terakhir.