Política de Privacidad

La versión corta

Recopilamos los datos de la cuenta que escribes, las conversaciones que mantienes con el coach y los registros de pago que crea nuestro proveedor de pagos. No vendemos nada de ello, no lo usamos para entrenar un modelo y puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y todo lo que contiene.

Una cosa merece decirse claramente en lugar de enterrarse: el texto que envías es procesado por un proveedor externo de modelos de IA para producir la respuesta. Eso es inevitable para un producto como este, y se describe en su totalidad en "Quién más ve tus datos".

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento — la organización que decide por qué y cómo se utilizan tus datos personales — es AI PANACEA INC, que opera FirstRoundKO.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluida cualquier solicitud descrita en "Tus derechos" más abajo, escribe a [email protected]. La página de Contacto indica qué incluir y con qué rapidez respondemos.

Qué recopilamos

Datos de la cuenta: el nombre y la dirección de correo electrónico con los que te registras, y una contraseña almacenada únicamente como hash criptográfico, lo que significa que no podemos leerla.

Tus conversaciones: los mensajes que envías y las respuestas que recibes, almacenados en tu cuenta para que puedas volver a ellos.

Registros de uso: cuántas respuestas has utilizado y los movimientos de créditos que se derivan de ellas. Registramos el número de tokens que consumió una solicitud al modelo porque es en lo que se gasta un crédito. No registramos el texto de la respuesta en el registro de uso.

Registros de pago: qué plan se compró, cuándo y el identificador que nuestro proveedor de pagos da a la transacción. Los números de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores — se introducen en la propia página del proveedor de pagos.

Datos técnicos y de medición: tu dirección IP tal como aparece en nuestros registros del servidor y en nuestro borde de red, el idioma de tu navegador y — si llegaste desde un enlace de campaña — de qué campaña se trataba. También almacenamos un identificador aleatorio en tu navegador para que las visitas puedan contarse sin identificarte (consulta la página de Cookies).

Medición de Google: las páginas que ves y el orden en que las ves, cómo llegaste, tu ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, tu navegador y dispositivo, y un identificador aleatorio que Google almacena en una cookie. Cuando llegaste desde un anuncio, Google también registra el clic que te trajo aquí.

Por qué podemos conservarlos

Tratamos los datos de tu cuenta y de tus conversaciones para ejecutar el contrato que celebraste con nosotros: pediste coaching, y el coaching es el servicio.

Tratamos los registros de pago y los registros de uso para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales y para mantener la solvencia del servicio.

Tratamos los datos de medición — incluida la medición de Google descrita en esta página — sobre la base de nuestro interés legítimo en saber qué páginas y qué campañas traen a personas que encuentran útil el producto, y en no pagar por publicidad que no funciona. Puedes rechazarla bloqueando las cookies y el almacenamiento en tu navegador, y el producto sigue funcionando.

Cuando el consentimiento es la base de algo — una conversación de soporte que inicias, por ejemplo — puedes retirarlo diciéndonos que paremos.

Quién más ve tus datos

El proveedor del modelo de IA. El texto de tus mensajes, y la conversación reciente necesaria para responderlos, se envían a un proveedor externo de modelos para su procesamiento. Ese proveedor recibe el contenido de tu conversación. No le enviamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tus datos de pago.

El proveedor de pagos. Stripe procesa tu pago y conserva los datos de la tarjeta. Solo recibimos lo necesario para saber que un pago se ha realizado correctamente: un identificador, un importe y un plan.

Nuestros proveedores de alojamiento y de red. El servicio se ejecuta en servidores que operamos, detrás de un proveedor de borde de red que termina TLS y proporciona protección contra abusos. Esos proveedores tratan datos de solicitudes, incluidas direcciones IP, en nuestro nombre.

El proveedor de correo electrónico que entrega los mensajes de cuenta y de soporte.

Google. Google Analytics y la medición publicitaria de Google se ejecutan en este sitio, por lo que Google recibe lo descrito en "Qué recopilamos": las páginas que ves, cómo llegaste, un identificador aleatorio que almacena en tu navegador y el clic del anuncio cuando lo hubo. Google lo trata conforme a su propia política de privacidad. No se envía a Google ningún texto de conversación, ninguna dirección de correo electrónico, ninguna cifra de salario ni ningún dato de pago.

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores nombrados anteriormente — incluido Google, para la medición — y con nadie más a menos que la ley nos obligue, en cuyo caso te lo diremos a menos que la ley nos lo prohíba.

Cuánto tiempo los conservamos

Las conversaciones y los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, se eliminan con ella.

Los registros de uso se conservan durante el tiempo necesario para la contabilidad y para evitar el abuso de la asignación gratuita, y después se eliminan o se agregan.

Los registros del servidor se conservan durante un breve periodo por seguridad y depuración, y luego caducan.

Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exija la legislación fiscal.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, tienes algunos o todos los siguientes: saber qué conservamos sobre ti, recibir una copia de ello, que se corrija, que se elimine, oponerte a un uso concreto y recibirlo en un formato portátil.

La vía más rápida para todos ellos es un correo electrónico a la dirección que figura en la página Acerca de. Respondemos, y no te exigimos que justifiques la solicitud.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Brasil, California u otra jurisdicción con un régimen comparable, también tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de control local. Preferiríamos que nos lo contaras primero.

Menores

Este servicio es para adultos empleados o que buscan trabajo. No está destinado a menores de 16 años, y no conservamos datos sobre ellos a sabiendas. Si crees que un menor tiene una cuenta, dínoslo y la eliminaremos.

Seguridad

Las contraseñas están cifradas con hash. El tráfico está cifrado en tránsito. Los datos de las tarjetas de pago nunca tocan nuestros servidores. El acceso a los datos de producción está limitado a las personas que operan el servicio, y se utiliza para el soporte y para mantenerlo en funcionamiento.

Ningún servicio puede prometer seguridad absoluta. Si alguna vez una brecha afecta a tus datos, te contaremos qué ocurrió y qué estamos haciendo al respecto sin esperar a que nos lo pidas.

Cambios

Si esta política cambia de una forma que te afecte materialmente, lo indicaremos en esta página y, para cualquier cosa significativa, por correo electrónico. La fecha que figura en la parte superior es la fecha del último cambio.