隐私政策

简要版本

我们收集你输入的账户信息、你与教练的对话，以及我们的支付服务商生成的支付记录。我们不会出售其中任何内容，不会用它来训练模型，你可以要求我们删除你的账户及其中所有内容。

有一点值得直说，而不是藏着：你发送的文本会由第三方 AI 模型提供商处理，以生成回答。对于这样的产品来说，这是不可避免的，完整说明见“还有谁会看到你的数据”。

我们收集什么

账户信息：你注册时使用的姓名和电子邮件地址，以及仅以加密哈希形式存储的密码，这意味着我们无法读取它。

你的对话：你发送的消息和你收到的回答，会与你的账户关联存储，以便你日后返回查看。

使用记录：你已使用了多少回答，以及由此产生的额度变动。我们会记录一次模型请求消耗了多少 token，因为额度正是按此消耗的。我们不会在使用记录中记录回答文本。

支付记录：购买了哪个套餐、何时购买，以及我们的支付服务商为该笔交易提供的标识符。卡号永远不会到达我们的服务器——它们是在支付服务商自己的页面上输入的。

技术和测量数据：出现在我们服务器日志和网络边缘的你的 IP 地址、你的浏览器语言，以及——如果你是来自某个活动链接——是哪个活动。我们还会在你的浏览器中存储一个随机标识符，以便在不识别你身份的情况下统计访问量（见 Cookies 页面）。

我们为什么可以持有这些数据

我们处理你的账户和对话数据，是为了履行你与我们订立的合同：你请求了辅导，而辅导就是这项服务。

我们处理支付记录和使用记录，是为了履行我们的会计和税务义务，并维持服务的正常运转。

我们处理测量数据，是基于我们的合法利益，即了解哪些页面和哪些活动带来了觉得该产品有用的人。你可以通过在浏览器中阻止存储来拒绝它，产品仍可继续使用。

如果某件事以同意为依据——例如你主动发起的支持对话——你可以通过告知我们停止来撤回同意。

还有谁会看到你的数据

AI 模型提供商。你的消息文本，以及回答它们所需的近期对话，会被发送给第三方模型提供商进行处理。该提供商接收你对话的内容。我们不会随之一并发送你的姓名、电子邮件地址或支付详情。

支付服务商。Stripe 处理你的付款并持有卡详情。我们只会收到确认付款成功所需的信息：一个标识符、一笔金额和一个套餐。

我们的托管和网络服务商。该服务运行在我们运营的服务器上，位于一个网络边缘提供商之后，该提供商负责终止 TLS 并提供防滥用保护。这些提供商代表我们处理请求数据，包括 IP 地址。

用于发送账户和支持消息的电子邮件提供商。

我们不会出售个人数据，不会与广告商共享，也不会向任何其他人披露，除非法律强制我们这样做——在这种情况下，我们会告诉你，除非法律禁止我们这样做。

我们保留多久

对话和账户数据会在你的账户存在期间保留。如果你删除账户，它们会随之删除。

使用记录会在会计和防止免费额度被滥用所需的期间内保留，之后会被删除或聚合。

服务器日志会出于安全和调试目的保留一段较短时间，然后过期。

支付记录会按税法要求的期限保留。

你的权利

取决于你居住的地方，你拥有以下部分或全部权利：了解我们持有哪些关于你的信息、获得其副本、要求更正、要求删除、反对某项特定使用，以及以可携带的形式接收它。

实现所有这些权利最快的途径，就是向 About 页面上的地址发送一封电子邮件。我们会回复，而且不要求你说明请求理由。

如果你位于欧洲经济区、英国、瑞士、巴西、加利福尼亚或其他具有类似制度的司法管辖区，你还有权向当地监管机构投诉。我们更希望你首先告诉我们。

儿童

本服务面向已就业或正在求职的成年人。它不面向 16 岁以下的任何人，我们也不会在知情情况下持有他们的数据。如果你认为有儿童拥有账户，请告诉我们，我们会将其移除。

安全

密码经过哈希处理。传输中的流量经过加密。支付卡数据从不接触我们的服务器。对生产数据的访问仅限于运营该服务的人员，并用于支持和维持其运行。

没有任何服务能够承诺绝对安全。如果发生影响你数据的泄露，我们会主动告诉你发生了什么以及我们正在如何处理，而无需等你来问。

变更

如果本政策发生对你产生重大影响的变更，我们会在本页面上说明；对于任何重要事项，还会通过电子邮件说明。顶部的日期是最后一次变更的日期。