गोपनीयता नीति

संक्षिप्त संस्करण

हम आपके द्वारा दर्ज किए गए खाता विवरण, कोच के साथ आपकी बातचीत, और हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा बनाए गए भुगतान रिकॉर्ड एकत्र करते हैं। हम इनमें से कुछ भी नहीं बेचते, हम इसका उपयोग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते, और आप हमसे अपना खाता और उसमें मौजूद सब कुछ हटाने के लिए कह सकते हैं।

एक बात स्पष्ट रूप से कहनी चाहिए, छिपानी नहीं: आपके द्वारा भेजा गया पाठ उत्तर उत्पन्न करने के लिए एक तृतीय-पक्ष AI मॉडल प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाता है। यह इस तरह के उत्पाद के लिए अपरिहार्य है, और इसे "आपका डेटा और कौन देखता है" के अंतर्गत पूरी तरह से वर्णित किया गया है।

हम क्या एकत्र करते हैं

खाता विवरण: वह नाम और ईमेल पता जिससे आप पंजीकरण करते हैं, और एक पासवर्ड जो केवल क्रिप्टोग्राफिक हैश के रूप में संग्रहीत होता है, जिसका अर्थ है कि हम इसे पढ़ नहीं सकते।

आपकी बातचीत: आपके द्वारा भेजे गए संदेश और प्राप्त उत्तर, आपके खाते के साथ संग्रहीत ताकि आप उन पर वापस आ सकें।

उपयोग रिकॉर्ड: आपने कितने उत्तरों का उपयोग किया है और उनसे होने वाले क्रेडिट आंदोलन। हम एक मॉडल अनुरोध द्वारा खपत किए गए टोकन की संख्या रिकॉर्ड करते हैं क्योंकि एक क्रेडिट उसी पर खर्च होता है। हम उपयोग रिकॉर्ड में उत्तर पाठ रिकॉर्ड नहीं करते।

भुगतान रिकॉर्ड: कौन सा प्लान खरीदा गया, कब, और हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा लेनदेन को दिया गया पहचानकर्ता। कार्ड नंबर कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुंचते — वे भुगतान प्रदाता के अपने पृष्ठ पर दर्ज किए जाते हैं।

तकनीकी और मापन डेटा: आपका IP पता जैसा कि हमारे सर्वर लॉग और हमारे नेटवर्क एज पर दिखाई देता है, आपकी ब्राउज़र भाषा, और — यदि आप किसी अभियान लिंक से आए हैं — तो वह कौन सा अभियान था। हम आपके ब्राउज़र में एक यादृच्छिक पहचानकर्ता भी संग्रहीत करते हैं ताकि आपकी पहचान किए बिना विज़िट की गणना की जा सके (कुकीज़ पृष्ठ देखें)।

हमें इसे रखने की अनुमति क्यों है

हम आपके खाता और बातचीत डेटा को उस अनुबंध को पूरा करने के लिए संसाधित करते हैं जो आपने हमारे साथ किया है: आपने कोचिंग मांगी, और कोचिंग ही सेवा है।

हम भुगतान रिकॉर्ड और उपयोग रिकॉर्ड को अपने लेखा और कर दायित्वों को पूरा करने और सेवा को सॉल्वेंट रखने के लिए संसाधित करते हैं।

हम मापन डेटा को यह जानने में अपने वैध हित के आधार पर संसाधित करते हैं कि कौन से पृष्ठ और कौन से अभियान उन लोगों को लाते हैं जिन्हें उत्पाद उपयोगी लगता है। आप अपने ब्राउज़र में संग्रहण अवरुद्ध करके इसे अस्वीकार कर सकते हैं, और उत्पाद काम करना जारी रखता है।

जहां सहमति किसी चीज़ का आधार है — उदाहरण के लिए, आपके द्वारा शुरू की गई सहायता बातचीत — आप हमें रोकने के लिए कहकर इसे वापस ले सकते हैं।

आपका डेटा और कौन देखता है

AI मॉडल प्रदाता। आपके संदेशों का पाठ, और उनका उत्तर देने के लिए आवश्यक हाल की बातचीत, प्रसंस्करण के लिए एक तृतीय-पक्ष मॉडल प्रदाता को भेजी जाती है। वह प्रदाता आपकी बातचीत की सामग्री प्राप्त करता है। हम इसके साथ आपका नाम, ईमेल पता या भुगतान विवरण नहीं भेजते।

भुगतान प्रदाता। Stripe आपके भुगतान को संसाधित करता है और कार्ड विवरण रखता है। हमें केवल वह प्राप्त होता है जो यह जानने के लिए आवश्यक है कि भुगतान सफल हुआ: एक पहचानकर्ता, एक राशि और एक प्लान।

हमारे होस्टिंग और नेटवर्क प्रदाता। सेवा हमारे द्वारा संचालित सर्वरों पर चलती है, एक नेटवर्क एज प्रदाता के पीछे जो TLS समाप्त करता है और दुरुपयोग के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करता है। वे प्रदाता हमारी ओर से अनुरोध डेटा, जिसमें IP पते शामिल हैं, संसाधित करते हैं।

वह ईमेल प्रदाता जो खाता और सहायता संदेश वितरित करता है।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, हम इसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते, और हम इसे किसी और को प्रकट नहीं करते जब तक कि कानून हमें बाध्य न करे — ऐसी स्थिति में हम आपको बताएंगे जब तक कि हमें कानूनी रूप से ऐसा करने से मना न किया गया हो।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

बातचीत और खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता मौजूद है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो वे उसके साथ हटा दिए जाते हैं।

उपयोग रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक वे लेखांकन और मुफ्त भत्ते के दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक होते हैं, और फिर हटा दिए जाते हैं या एकत्रित कर दिए जाते हैं।

सर्वर लॉग सुरक्षा और डिबगिंग के लिए थोड़े समय के लिए रखे जाते हैं, फिर समाप्त हो जाते हैं।

भुगतान रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक कर कानून की आवश्यकता होती है।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपके पास निम्नलिखित में से कुछ या सभी अधिकार हैं: यह जानना कि हम आपके बारे में क्या रखते हैं, इसकी एक प्रति प्राप्त करना, इसे सही करवाना, इसे हटवाना, किसी विशेष उपयोग पर आपत्ति करना, और इसे पोर्टेबल रूप में प्राप्त करना।

इन सभी के लिए सबसे तेज़ रास्ता About पृष्ठ पर दिए गए पते पर एक ईमेल है। हम जवाब देते हैं, और हमें आपसे अनुरोध का औचित्य सिद्ध करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्जरलैंड, ब्राजील, कैलिफोर्निया या तुलनीय व्यवस्था वाले किसी अन्य क्षेत्राधिकार में हैं, तो आपको अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है। हम चाहेंगे कि आप पहले हमें बताएं।

बच्चे

यह सेवा नौकरी में कार्यरत या नौकरी की तलाश करने वाले वयस्कों के लिए है। यह 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए अभिप्रेत नहीं है, और हम जानबूझकर उनके बारे में डेटा नहीं रखते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे का खाता है, तो हमें बताएं और हम इसे हटा देंगे।

सुरक्षा

पासवर्ड हैश किए जाते हैं। ट्रैफ़िक ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड होता है। भुगतान कार्ड डेटा कभी हमारे सर्वर को नहीं छूता। उत्पादन डेटा तक पहुंच उन लोगों तक सीमित है जो सेवा संचालित करते हैं, और इसका उपयोग सहायता और इसे चालू रखने के लिए किया जाता है।

कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती। यदि कोई उल्लंघन कभी आपके डेटा को प्रभावित करता है, तो हम आपको बताएंगे कि क्या हुआ और हम इसके बारे में क्या कर रहे हैं, बिना पूछे जाने की प्रतीक्षा किए।

परिवर्तन

यदि यह नीति इस तरह से बदलती है जो आपको भौतिक रूप से प्रभावित करती है, तो हम इस पृष्ठ पर ऐसा कहेंगे और, किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ के लिए, ईमेल द्वारा। शीर्ष पर दी गई तारीख अंतिम परिवर्तन की तारीख है।