Accessibilité

Ce que couvre cette déclaration

Cette déclaration couvre les pages de présentation à cette adresse ainsi que le produit lui-même. Elle décrit ce que nous avons réellement fait et testé, et non une norme par rapport à laquelle nous souhaiterions être évalués.

Nous visons le niveau AA des WCAG 2.2. Nous n'avons pas encore fait l'objet d'un audit indépendant par un tiers, c'est pourquoi nous décrivons honnêtement notre propre travail plutôt que de revendiquer une certification que nous ne détenons pas.

Ce que font les pages de présentation

Elles fonctionnent sans JavaScript. Chaque page ici est du HTML réel qui s'affiche lorsque les scripts sont désactivés, ce qui explique qu'elles soient lisibles par les moteurs de recherche et par les technologies d'assistance qui n'exécutent pas de scripts — et cela signifie que les pages fonctionnent sur des navigateurs très anciens ou très restreints.

Les pages sont rédigées en douze langues, chacune à sa propre adresse, avec la langue déclarée dans la page elle-même. L'arabe est disposé de droite à gauche plutôt que mis en miroir à partir d'une conception de gauche à droite.

Les titres sont dans l'ordre, le contenu principal est signalé comme contenu principal, la navigation est une région de navigation étiquetée, et le sélecteur de langue est un véritable contrôle à affichage progressif que les utilisateurs au clavier peuvent ouvrir et fermer.

Le texte est dimensionné de sorte que l'agrandissement ne masque pas le contenu et n'impose pas de défilement horizontal, et le contraste des couleurs du texte — y compris sur les boutons et dans les pieds de page — a été vérifié plutôt que supposé.

Il n'y a ni traceur publicitaire ni média à lecture automatique sur ces pages, donc rien ne bouge et rien ne fait de bruit pendant votre lecture.

Ce que fait le produit

Le produit est une conversation, et une conversation est une chose exigeante à rendre accessible : elle vous demande de taper du texte, de lire une réponse et de suivre un fil qui évolue au fur et à mesure.

L'interface est navigable au clavier et ses contrôles portent des étiquettes pour les technologies d'assistance, et le texte est du texte réel qu'un lecteur d'écran peut lire et qu'un utilisateur peut redimensionner. Le champ de saisie et l'historique des messages sont ordonnés de sorte qu'un lecteur d'écran les atteigne dans l'ordre où ils apparaissent.

Ce que nous n'avons pas fait, c'est tester l'ensemble du produit de bout en bout avec toute la gamme des technologies d'assistance et des navigateurs, et nous n'allons pas prétendre le contraire dans un paragraphe de communication.

Lacunes connues

Aucun audit d'accessibilité indépendant n'a encore été réalisé, ni sur les pages ni sur le produit.

La plupart des traductions des pages et des documents juridiques sont produites par une chaîne de traduction automatique et relues par nous plutôt que rédigées par un locuteur natif. La clarté, et pas seulement l'exactitude, peut en souffrir, et nous préférons que vous nous le signaliez plutôt que de peiner.

L'étape de paiement du produit est une page hébergée appartenant à notre prestataire de paiement, son accessibilité relève donc de lui et non de nous. Si elle constitue un obstacle pour vous, écrivez-nous et nous trouverons un autre moyen de recevoir votre paiement.

Nous signaler ce qui ne fonctionne pas

Écrivez à l'adresse indiquée sur la page Contact et décrivez ce que vous tentiez de faire et ce qui s'est passé. Si vous le pouvez, précisez quel navigateur et quelle technologie d'assistance vous utilisiez — cela raccourcit la recherche de la cause.

Nous traitons une page inaccessible comme un bug, et non comme une demande de fonctionnalité, et nous vous dirons ce que nous allons faire à ce sujet.