プライバシーポリシー

概要

当社は、お客様が入力したアカウント情報、コーチとの会話、および決済プロバイダーが作成する支払い記録を収集します。これらの情報を販売することはなく、モデルのトレーニングに使用することもありません。また、お客様はアカウントとその内容すべての削除を当社に求めることができます。

一つ、埋もれさせずに明確にしておくべきことがあります。お客様が送信するテキストは、回答を生成するために第三者のAIモデルプロバイダーによって処理されます。これはこのような製品では避けられないことであり、「他に誰がお客様のデータを閲覧するか」で詳しく説明しています。

当社が収集する情報

アカウント情報：登録時のお名前とメールアドレス、および暗号学的ハッシュとしてのみ保存されるパスワード。これは当社が読み取ることはできません。

お客様の会話：お客様が送信したメッセージと受信した回答。お客様が後で見返せるように、アカウントに紐づけて保存されます。

利用記録：使用した回答数と、それに伴うクレジットの増減。モデルリクエストが消費したトークン数を記録します。これはクレジットが消費される対象だからです。利用記録に回答のテキストは記録しません。

支払い記録：購入されたプラン、購入日時、および決済プロバイダーが取引に付与する識別子。カード番号が当社のサーバーに届くことはありません。カード番号は決済プロバイダー自身のページで入力されます。

技術的・測定データ：当社のサーバーログおよびネットワークエッジに記録されるIPアドレス、ブラウザの言語、およびキャンペーンリンクから来訪された場合はそのキャンペーン。また、お客様を特定せずに訪問をカウントするために、ランダムな識別子をブラウザに保存します（Cookieページをご覧ください）。

当社が情報を保持できる理由

当社は、お客様との契約を履行するために、アカウントおよび会話データを処理します。お客様がコーチングを求め、そのコーチングがサービスそのものです。

当社は、会計および税務上の義務を果たし、サービスを維持するために、支払い記録および利用記録を処理します。

当社は、どのページやキャンペーンが製品を有用と感じる人々を連れてくるかを知るという正当な利益に基づき、測定データを処理します。ブラウザのストレージをブロックすることで拒否でき、製品は引き続き機能します。

同意が根拠となる場合（例えば、お客様が開始するサポート会話）は、停止を当社に伝えることで同意を撤回できます。

他に誰がお客様のデータを閲覧するか

AIモデルプロバイダー。お客様のメッセージのテキスト、および回答に必要な直近の会話は、処理のために第三者のモデルプロバイダーに送信されます。そのプロバイダーは会話の内容を受け取ります。当社はお客様の氏名、メールアドレス、支払い詳細を一緒に送信しません。

決済プロバイダー。Stripeがお客様の支払いを処理し、カード詳細を保持します。当社が受け取るのは、支払いが成功したことを知るために必要なものだけです：識別子、金額、プラン。

当社のホスティングおよびネットワークプロバイダー。サービスは当社が運用するサーバー上で、TLSを終端し不正利用からの保護を提供するネットワークエッジプロバイダーの背後で動作します。これらのプロバイダーは、IPアドレスを含むリクエストデータを当社に代わって処理します。

アカウントおよびサポートメッセージを配信するメールプロバイダー。

当社は個人データを販売せず、広告主と共有せず、法律が強制する場合を除き他の誰にも開示しません。その場合、法律で禁じられていない限り、お客様に通知します。

保管期間

会話およびアカウントデータは、アカウントが存在する間保持されます。アカウントを削除すると、それらも削除されます。

利用記録は、会計および無料枠の不正利用防止に必要な期間保持され、その後削除または集計されます。

サーバーログは、セキュリティとデバッグのために短期間保持され、その後失効します。

支払い記録は、税法が要求する期間保持されます。

お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の権利の一部または全部があります：当社が保持するお客様に関する情報を知る権利、そのコピーを受け取る権利、訂正する権利、削除する権利、特定の利用に異議を唱える権利、および移植可能な形式で受け取る権利。

これらすべてへの最速の方法は、Aboutページに記載のアドレスへの1通のメールです。当社は回答し、お客様に請求の正当性を求めることはありません。

欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、カリフォルニア、または同等の制度を持つ他の法域にお住まいの場合、現地の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。まず当社にご連絡いただけると幸いです。

子供

このサービスは、就業中または求職中の成人を対象としています。16歳未満を対象としておらず、当社は彼らに関するデータを故意に保持しません。子供がアカウントを持っていると思われる場合は、お知らせください。削除します。

セキュリティ

パスワードはハッシュ化されています。通信は転送中に暗号化されます。支払いカードデータが当社のサーバーに触れることはありません。本番データへのアクセスは、サービスを運用する担当者に限定され、サポートおよびサービスの維持のために使用されます。

絶対的なセキュリティを約束できるサービスはありません。侵害がお客様のデータに影響を与えた場合、求められるのを待たずに、何が起こったか、および当社が何を行っているかを通知します。

変更

このポリシーがお客様に重大な影響を与える方法で変更された場合、このページで、および重要な変更についてはメールでお知らせします。上部の日付は最終変更日です。