プライバシーポリシー

概要

当社は、お客様が入力したアカウント情報、コーチとの会話、および決済プロバイダーが作成する支払記録を収集します。これらの情報を販売することはなく、モデルのトレーニングに使用することもありません。また、お客様はアカウントとその内容すべての削除を求めることができます。

一つだけ、埋もれさせずに明確にしておくべきことがあります。お客様が送信するテキストは、回答を生成するために第三者のAIモデルプロバイダーによって処理されます。これはこのような製品では避けられないことであり、「他に誰がお客様のデータを閲覧するか」に詳しく記載しています。

お客様のデータの責任者

管理者 — お客様の個人データをなぜ、どのように使用するかを決定する組織 — は、FirstRoundKOを運営するAI PANACEA INCです。

お客様のデータに関するすべてのこと、以下「お客様の権利」に記載されたあらゆる請求を含め、[email protected] までご連絡ください。お問い合わせページに、記載すべき内容と回答までの期間を記載しています。

当社が収集する情報

アカウント情報：登録時に入力された氏名とメールアドレス、および暗号学的ハッシュとしてのみ保存されるパスワード。これは当社が読み取ることができないことを意味します。

お客様の会話：お客様が送信したメッセージと受け取った回答。お客様が後で見返せるように、アカウントに紐づけて保存されます。

利用記録：使用した回答数と、それに伴うクレジットの増減。モデルリクエストが消費したトークン数を記録します。これはクレジットが消費される対象だからです。利用記録に回答のテキストは記録しません。

支払記録：購入されたプラン、購入日時、および決済プロバイダーが取引に付与する識別子。カード番号が当社のサーバーに届くことはありません — 決済プロバイダー自身のページで入力されます。

技術的・測定データ：当社のサーバーログおよびネットワークエッジに記録されるIPアドレス、ブラウザの言語、およびキャンペーンリンクから来訪された場合はそのキャンペーン。また、お客様を特定せずに訪問をカウントできるよう、ランダムな識別子をブラウザに保存します（Cookieページをご覧ください）。

Googleによる測定：閲覧したページとその順序、来訪経路、IPアドレスから推定されるおおよその位置、ブラウザとデバイス、およびGoogleがCookieに保存するランダムな識別子。広告から来訪された場合、Googleはここに導いたクリックも記録します。

当社が保持を許される理由

当社は、お客様との契約を履行するために、アカウントおよび会話データを処理します。お客様がコーチングを求め、そのコーチングがサービスです。

当社は、会計および税務上の義務を果たし、サービスを維持するために、支払記録および利用記録を処理します。

当社は、測定データ — 本ページに記載されたGoogleによる測定を含む — を、どのページとどのキャンペーンが製品を有用と感じる人々をもたらすかを知り、効果のない広告に費用を払わないという当社の正当な利益に基づいて処理します。お客様はブラウザでCookieとストレージをブロックすることでこれを拒否でき、製品は引き続き機能します。

同意が根拠となる場合 — 例えばお客様が開始するサポートの会話 — は、停止を求めることで同意を撤回できます。

他に誰がお客様のデータを閲覧するか

AIモデルプロバイダー。お客様のメッセージのテキスト、およびそれに回答するために必要な直近の会話は、処理のために第三者のモデルプロバイダーに送信されます。そのプロバイダーはお客様の会話の内容を受け取ります。当社は氏名、メールアドレス、支払詳細をそれとともに送信しません。

決済プロバイダー。Stripeがお客様の支払を処理し、カード詳細を保持します。当社が受け取るのは、支払が成功したことを知るために必要なものだけです：識別子、金額、プラン。

当社のホスティングおよびネットワークプロバイダー。サービスは当社が運用するサーバー上で、TLSを終端し不正利用に対する保護を提供するネットワークエッジプロバイダーの背後で稼働します。これらのプロバイダーは、IPアドレスを含むリクエストデータを当社に代わって処理します。

アカウントおよびサポートのメッセージを配信するメールプロバイダー。

Google。本サイトではGoogle AnalyticsとGoogleの広告測定が稼働しているため、Googleは「当社が収集する情報」に記載されたものを受け取ります：閲覧したページ、来訪経路、Googleがブラウザに保存するランダムな識別子、および広告クリックがあった場合はそれ。Googleは独自のプライバシーポリシーに基づいてこれを取り扱います。会話のテキスト、メールアドレス、給与額、支払詳細はGoogleに送信されません。

当社は個人データを販売しません。当社は上記に挙げたプロバイダー — 測定のためのGoogleを含む — とのみ共有し、法律が当社に強制する場合を除き、他には誰とも共有しません。その場合、法律により禁止されていない限り、お客様に通知します。

保管期間

会話およびアカウントデータは、お客様のアカウントが存在する間、保持されます。アカウントを削除すると、それらも一緒に削除されます。

利用記録は、会計および無料枠の不正利用防止に必要な期間保持され、その後削除または集計されます。

サーバーログは、セキュリティとデバッグのために短期間保持され、その後失効します。

支払記録は、税法が要求する期間保持されます。

お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の一部またはすべての権利があります：当社がお客様について保持している情報を知ること、そのコピーを受け取ること、訂正すること、削除すること、特定の利用に異議を唱えること、および移植可能な形式で受け取ること。

これらすべてへの最速の経路は、Aboutページに記載されたアドレスへの1通のメールです。当社は回答し、お客様に請求の理由を求めることはありません。

欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、カリフォルニア、または同等の制度を持つ他の法域にお住まいの場合、お客様は現地の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。まず当社にご連絡いただければ幸いです。

子ども

本サービスは、就業中または求職中の成人を対象としています。16歳未満を対象としたものではなく、当社は子どもについてのデータを故意に保持しません。子どもがアカウントを持っていると思われる場合は、お知らせください。削除します。

セキュリティ

パスワードはハッシュ化されています。通信は転送中に暗号化されます。支払カードデータが当社のサーバーに触れることはありません。本番データへのアクセスは、サービスを運用する者に限定され、サポートおよび稼働維持のために使用されます。

絶対的なセキュリティを約束できるサービスはありません。侵害がお客様のデータに影響を与えた場合、当社は求められるのを待たずに、何が起きたか、それに対して何をしているかを通知します。

変更

本ポリシーがお客様に重大な影響を与える形で変更された場合、本ページで、そして重要なことについてはメールでお知らせします。上部の日付は最終変更日です。