إمكانية الوصول

ما يغطيه هذا البيان

يغطي هذا البيان صفحات التسويق تحت هذا العنوان والمنتج نفسه. وهو يصف ما قمنا به واختبرناه فعلاً، وليس معياراً نرغب في أن يُقاس عليه.

نستهدف مستوى WCAG 2.2 AA. ولم يُجرَ بعد تدقيق مستقل من طرف ثالث، لذلك نصف عملنا بصدق بدلاً من ادعاء شهادة لا نحملها.

ما تفعله صفحات التسويق

تعمل بدون JavaScript. كل صفحة هنا هي HTML حقيقي يظهر مع تعطيل البرمجة النصية، ولهذا يمكن قراءتها بواسطة محركات البحث والتقنيات المساعدة التي لا تشغّل البرامج النصية — وهذا يعني أن الصفحات تعمل على متصفحات قديمة جداً أو شديدة التقييد.

الصفحات مكتوبة باثنتي عشرة لغة، كل منها على عنوانها الخاص، مع الإعلان عن اللغة في الصفحة نفسها. والعربية مُصممة من اليمين إلى اليسار بدلاً من أن تكون انعكاساً لتصميم من اليسار إلى اليمين.

العناوين مرتبة، والمحتوى الرئيسي مُعلَّم كمحتوى رئيسي، والتنقل منطقة تنقل مُسمّاة، ومنتقي اللغة هو عنصر تحكم حقيقي قابل للفتح والإغلاق يمكن لمستخدمي لوحة المفاتيح فتحه وإغلاقه.

حجم النص مضبوط بحيث لا يؤدي التكبير إلى إخفاء المحتوى أو فرض تمرير جانبي، وقد تم التحقق من تباين ألوان النص — بما في ذلك على الأزرار وفي التذييلات — بدلاً من افتراضه.

لا توجد وسائط تُشغَّل تلقائياً ولا شيء يتحرك أو يصدر ضوضاء أثناء القراءة. البرنامج النصي الوحيد من طرف ثالث في هذه الصفحات هو علامة القياس من Google — الموصوفة في صفحة ملفات تعريف الارتباط — وهي لا ترسم شيئاً ولا تستحوذ على التركيز ولا تضيف شيئاً إلى ترتيب التنقل بمفتاح الجدولة.

ما يفعله المنتج

المنتج محادثة، والمحادثة أمر صعب لجعلها متاحة: فهي تطلب منك الكتابة، وقراءة إجابة، ومتابعة خيط يتغير أثناء سيره.

الواجهة قابلة للتنقل بلوحة المفاتيح وعناصر التحكم فيها تحمل تسميات للتقنيات المساعدة، والنص نص حقيقي يمكن لقارئ الشاشة قراءته ويمكن للمستخدم تغيير حجمه. ومحرر الإدخال وسجل الرسائل مرتبان بحيث يصل إليهما قارئ الشاشة بالترتيب الذي يظهران به.

ما لم نقم به هو اختبار المنتج بالكامل من البداية إلى النهاية مع المجموعة الكاملة من التقنيات المساعدة والمتصفحات، ولن ندّعي خلاف ذلك في فقرة تسويقية.

الثغرات المعروفة

لم يُجرَ بعد أي تدقيق مستقل لإمكانية الوصول على الصفحات أو على المنتج.

معظم ترجمات الصفحات والمستندات القانونية تنتجها منظومة ترجمة آلية ونراجعها نحن بدلاً من أن يكتبها متحدث أصلي. وقد يتضرر الوضوح، وليس الدقة فقط، ونفضل أن تخبرنا بدلاً من أن تعاني.

خطوة الدفع في المنتج هي صفحة مستضافة تابعة لمزود خدمة الدفع لدينا، لذا فإن إمكانية وصولها تخضع لهم وليس لنا. وإذا كانت تشكل عائقاً لك، فاكتب إلينا وسنجد طريقة أخرى لتحصيل دفعتك.

إخبارنا بأن شيئاً لا يعمل

اكتب إلى العنوان الموجود في صفحة الاتصال وصف ما كنت تحاول فعله وما حدث. وإذا أمكن، اذكر المتصفح والتقنية المساعدة التي استخدمتها — فهذا يقصر البحث عن السبب.

نحن نتعامل مع الصفحة غير المتاحة كخطأ برمجي، وليس كطلب ميزة، وسنخبرك بما سنفعله بشأنها.