无障碍

本声明的适用范围

本声明涵盖此地址下的营销页面以及产品本身。它描述的是我们实际完成并测试过的内容，而不是我们希望被用来衡量自己的某项标准。

我们的目标是 WCAG 2.2 AA 级。我们尚未进行独立的第三方审计，因此我们如实描述自己的工作，而不是声称拥有我们并不持有的认证。

营销页面做了什么

这些页面在禁用 JavaScript 的情况下也能正常工作。这里的每个页面都是真实的 HTML，在禁用脚本时也能渲染，因此搜索引擎和不运行脚本的辅助技术都能读取它们——这也意味着这些页面在非常老旧或限制非常严格的浏览器上也能正常工作。

这些页面以十二种语言撰写，每种语言都有自己的地址，并在页面本身中声明了语言。阿拉伯语采用从右到左的排版，而不是从左到右设计的镜像。

标题按顺序排列，主要内容被标记为主要内容，导航是带有标签的导航区域，语言选择器是真正的展开控件，键盘用户可以打开和关闭它。

文本的大小经过设置，放大时不会隐藏内容或强制横向滚动，文本的颜色对比度——包括按钮上和页脚中的——是经过检查的，而不是假设的。

这些页面上没有广告追踪器，也没有自动播放的媒体，因此在你阅读时没有任何东西会移动或发出声音。

产品做了什么

产品是一场对话，而对话要做到无障碍是一项很高的要求：它要求你输入、阅读回答，并跟随一条不断变化的线索。

界面可通过键盘导航，其控件带有供辅助技术使用的标签，文本是真正的文本，屏幕阅读器可以读取，用户也可以调整大小。输入框和消息历史按顺序排列，屏幕阅读器会按照它们出现的顺序读取。

我们尚未做到的是，用全套辅助技术和浏览器对整个产品进行端到端测试，我们不会在一段营销文字中声称并非如此。

已知的不足

无论是页面还是产品，目前都尚未进行独立的无障碍审计。

页面和法律文件的大多数翻译由机器翻译流程生成，并由我们审核，而不是由母语者撰写。受损的不仅是准确性，还有清晰度，我们宁愿你告诉我们，而不是自己费力应对。

产品的支付步骤属于我们支付服务商的托管页面，因此其无障碍性由他们而非我们负责。如果它对你构成障碍，请写信给我们，我们会另找方式收取你的付款。

告诉我们某些功能无法使用

请写信到联系页面上的地址，描述你当时想做什么以及发生了什么。如果可以，请说明你使用的是哪个浏览器和哪种辅助技术——这能缩短查找原因的时间。

我们把无法访问的页面视为缺陷，而不是功能请求，我们会告诉你我们打算如何处理。