Términos del Servicio

El acuerdo

Estos términos rigen su uso de FirstRoundKO (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted los acepta. Si no los acepta, no use el Servicio.

El Servicio es operado por el equipo de FirstRoundKO ("nosotros"). Puede contactarnos en la dirección que figura en la página Acerca de.

Qué es el Servicio

FirstRoundKO es un coach conversacional que le ayuda a preparar y mantener conversaciones sobre compensación: un aumento, una oferta de trabajo, un ascenso, una negativa.

Es una herramienta de preparación y práctica. No es parte en su negociación, no contacta a su empleador y no puede hacer que nadie acepte nada.

No es asesoramiento profesional

El Servicio ofrece orientación general para una conversación en el ámbito laboral. No es asesoramiento legal, financiero, fiscal, migratorio, contable ni de derecho laboral, y no sustituye a un profesional cualificado en su jurisdicción.

El derecho laboral varía enormemente entre países e incluso entre regiones de un mismo país. Cuando una cuestión dependa de sus derechos legales, consulte a un abogado o a un representante sindical que ejerza donde usted trabaja. No confíe en el Servicio para eso y no trate sus resultados como una declaración de lo que es lícito.

Usted es responsable de las decisiones que tome. Negociar una compensación conlleva un riesgo real —incluido, en el peor de los casos, su empleo— y ese riesgo es suyo, no nuestro.

Su cuenta

Necesita una cuenta para usar el Servicio. Proporcione datos precisos, mantenga su contraseña en privado y avísenos con prontitud si cree que otra persona tiene acceso a ella.

Usted es responsable de lo que ocurra a través de su cuenta. Una persona, una cuenta: no comparta credenciales y no cree cuentas en masa.

Debe tener al menos 16 años y la edad suficiente en su jurisdicción para celebrar este acuerdo.

Créditos, planes y pago

El Servicio se vende como créditos. Una cuenta nueva comienza con una pequeña asignación gratuita, suficiente para probar el producto. Después, los créditos se compran en paquetes o se suministran mediante un plan de suscripción.

Un crédito se consume cuando se produce una respuesta. Hacer una pregunta no consume nada; la respuesta sí. Cuántos créditos cuesta una respuesta se muestra en el producto y puede cambiar; cuando cambie, haremos visible el nuevo precio antes de que usted gaste.

Los créditos son una licencia para usar el Servicio. No son dinero, no generan intereses, no pueden transferirse ni canjearse por efectivo y no tienen valor fuera del Servicio.

Las suscripciones se renuevan automáticamente con la periodicidad que usted eligió hasta que las cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde la página de facturación; la cancelación detiene la siguiente renovación y no reembolsa por sí misma el período en curso.

Los precios se muestran en su moneda local cuando podemos determinarla, e incluyen o excluyen impuestos según lo indique el proceso de pago. Podemos cambiar los precios; un cambio nunca se aplica a un período que usted ya haya pagado.

El proveedor de pagos es Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta.

Reembolsos

Los créditos no utilizados son reembolsables dentro de los 14 días posteriores a la compra, y las suscripciones son reembolsables dentro de los 14 días posteriores al primer pago si no ha utilizado el Servicio en ese período. La Política de Reembolsos forma parte de estos términos y describe los detalles.

Cuando la legislación de consumo de su país le otorgue un derecho más fuerte que la Política de Reembolsos —como lo hace la legislación europea de consumo para contenidos y servicios digitales en determinadas circunstancias—, prevalece esa legislación y la cumpliremos.

Uso aceptable

No use el Servicio para infringir la ley, acosar a alguien, suplantar a alguien, obtener asesoramiento sobre un acto ilícito o tratar información confidencial de otra persona sin su permiso.

No intente dañar, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa ni obtener acceso no autorizado al Servicio, ni extraer el modelo subyacente, los prompts o las instrucciones del sistema.

No revenda el Servicio ni lo proporcione a terceros como si fuera suyo.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga algo de esto y, cuando la conducta sea grave, podemos hacerlo sin previo aviso ni reembolso.

Su contenido y el nuestro

Lo que usted escribe es suyo. Conserva todos los derechos que tenía sobre ello y no reclamamos su propiedad. Nos concede el permiso que necesitamos para operar el Servicio con ello: almacenarlo, procesarlo, enviarlo al proveedor del modelo y mostrárselo de nuevo.

El Servicio en sí —su texto, su diseño, sus prompts, su código y su nombre— nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes.

Disponibilidad y cambios en el Servicio

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, los fallos y las averías de nuestros proveedores ocurren.

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si retiramos algo que usted ha pagado y no ha utilizado, tiene derecho a un reembolso de la parte no utilizada.

Límites de nuestra responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de lucro cesante, oportunidades perdidas, empleo perdido ni pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de su uso del Servicio.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total frente a usted se limita al mayor de estos importes: la cantidad que nos pagó en los doce meses anteriores a la reclamación, o 50 USD.

Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de fraude o de muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

Terminación del acuerdo

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la página de ajustes o pidiéndonoslo. Cerrarla no genera por sí mismo un reembolso; se aplica la Política de Reembolsos.

Podemos poner fin a este acuerdo si usted lo incumple de forma sustancial o si discontinuamos el Servicio. Si lo discontinuamos, le daremos un aviso razonable y reembolsaremos los créditos no utilizados.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país en el que está establecido el operador del Servicio, y las controversias se someten a los tribunales de ese país.

Si usted es consumidor, esto no le priva de la protección de la legislación de consumo imperativa del país en el que vive.

Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio le afecta de forma sustancial, se lo comunicaremos por correo electrónico o en el producto antes de que entre en vigor. Seguir usando el Servicio después de eso significa que acepta los nuevos términos. La fecha que figura al principio es la fecha del último cambio.