شروط الخدمة

الاتفاق

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ FirstRoundKO ("الخدمة"). بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة فإنك تقبلها. إذا لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.

تُدار الخدمة بواسطة فريق FirstRoundKO ("نحن"). يمكنك التواصل معنا عبر العنوان الموجود في صفحة "حول".

ما هي الخدمة

FirstRoundKO هو مدرب محادثة يساعدك على التحضير لإجراء محادثات حول التعويضات — زيادة في الراتب، عرض عمل، ترقية، أو رفض.

إنه أداة للتحضير والتدريب. وهو ليس طرفًا في تفاوضك، ولا يتصل بصاحب العمل، ولا يمكنه إقناع أي شخص بالموافقة على أي شيء.

ليست نصيحة مهنية

تقدم الخدمة إرشادات عامة لمحادثة في مكان العمل. وهي ليست نصيحة قانونية أو مالية أو ضريبية أو متعلقة بالهجرة أو المحاسبة أو قانون العمل، وليست بديلاً عن مختص مؤهل في نطاق اختصاصك القضائي.

يختلف قانون العمل اختلافًا كبيرًا بين البلدان وحتى بين المناطق داخل البلد نفسه. وحيثما يتعلق الأمر بحقوقك القانونية، تحدث إلى محامٍ أو ممثل نقابي يمارس المهنة في المكان الذي تعمل فيه. لا تعتمد على الخدمة في ذلك، ولا تعتبر مخرجاتها بيانًا لما هو قانوني.

أنت مسؤول عن القرارات التي تتخذها. ينطوي التفاوض على التعويضات على مخاطر حقيقية — بما في ذلك، في أسوأ الحالات، وظيفتك — وهذه المخاطر تقع عليك، لا علينا.

حسابك

تحتاج إلى حساب لاستخدام الخدمة. قدم بيانات دقيقة، واحتفظ بكلمة المرور لنفسك، وأخبرنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر لديه إمكانية الوصول إليها.

أنت مسؤول عما يحدث من خلال حسابك. شخص واحد، حساب واحد: لا تشارك بيانات الاعتماد، ولا تنشئ حسابات بشكل جماعي.

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، وأن تكون بالغًا في نطاق اختصاصك القضائي بما يكفي لإبرام هذا الاتفاق.

الأرصدة والخطط والدفع

تُباع الخدمة على شكل أرصدة. يبدأ الحساب الجديد برصيد مجاني صغير، يكفي لتجربة المنتج. بعد ذلك، تُشترى الأرصدة في حزم، أو تُوفَّر من خلال خطة اشتراك.

يُستهلك الرصيد عند إنتاج إجابة. طرح سؤال لا يستهلك شيئًا؛ الإجابة هي التي تستهلك. عدد الأرصدة التي تكلفها الإجابة معروض في المنتج وقد يتغير؛ وعندما يتغير، سنجعل السعر الجديد ظاهرًا قبل أن تنفق.

الأرصدة هي ترخيص لاستخدام الخدمة. وهي ليست نقودًا، ولا تدر فوائد، ولا يمكن تحويلها أو استبدالها نقدًا، وليس لها قيمة خارج الخدمة.

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا بالفترة التي اخترتها حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة؛ ويوقف الإلغاء التجديد التالي ولا يعيد بذاته مبلغ الفترة الحالية.

تُعرض الأسعار بعملتك المحلية حيثما أمكننا تحديدها، وتشمل الضرائب أو تستبعدها حسب ما توضحه صفحة الدفع. قد نغير الأسعار؛ ولا ينطبق أي تغيير أبدًا على فترة دفعت مقابلها بالفعل.

مزود الدفع هو Stripe. نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزنه أبدًا.

المبالغ المستردة

يمكن استرداد الأرصدة غير المستخدمة خلال 14 يومًا من الشراء، ويمكن استرداد الاشتراكات خلال 14 يومًا من الدفعة الأولى إذا لم تكن قد استخدمت الخدمة في تلك الفترة. سياسة الاسترداد جزء من هذه الشروط وتوضح التفاصيل.

حيثما يمنحك قانون المستهلك في بلدك حقًا أقوى من سياسة الاسترداد — كما يفعل قانون المستهلك الأوروبي بشأن المحتوى والخدمات الرقمية في ظروف معينة — فإن ذلك القانون يسود، وسنلتزم به.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم الخدمة لخرق القانون، أو لمضايقة أي شخص، أو لانتحال شخصية شخص آخر، أو للحصول على مشورة بشأن فعل غير قانوني، أو لمعالجة معلومات سرية تخص شخصًا آخر دون إذنه.

لا تحاول اختراق الخدمة أو إثقالها أو إجراء هندسة عكسية لها أو الوصول غير المصرح به إليها، أو استخراج النموذج الأساسي أو التوجيهات أو تعليمات النظام.

لا تعد بيع الخدمة أو تقديمها لأطراف ثالثة على أنها ملكك.

يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يفعل أيًا من ذلك، وحيثما يكون السلوك جسيمًا يجوز لنا القيام بذلك دون إشعار أو استرداد.

محتواك، ومحتوىنا

ما تكتبه هو ملكك. تحتفظ بكل حق كان لك فيه، ولا ندعي أي ملكية له. وتمنحنا الإذن الذي نحتاجه لتشغيل الخدمة به: لتخزينه، ومعالجته، وإرساله إلى مزود النموذج، وعرضه لك مرة أخرى.

أما الخدمة نفسها — نصها وتصميمها وتوجيهاتها ورمزها واسمها — فهي ملك لنا أو للمرخّصين لنا.

التوافر والتغييرات على الخدمة

نهدف إلى إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نعد بخدمة دون انقطاع. تحدث أعمال الصيانة والأعطال والإخفاقات لدى مزودينا.

يجوز لنا تغيير الميزات أو الإضافة إليها أو سحبها. وإذا سحبنا شيئًا دفعت مقابله ولم تستخدمه، فيحق لك استرداد الجزء غير المستخدم.

حدود مسؤوليتنا

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأرباح الفائتة، أو الفرص الفائتة، أو فقدان العمل، أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة.

وحيثما لا يمكن استبعاد المسؤولية، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك تقتصر على الأكبر من المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو 50 دولارًا أمريكيًا.

لا شيء هنا يحد من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا تحديدها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال.

إنهاء الاتفاق

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات أو بطلب منا. وإغلاقه لا ينشئ بذاته استردادًا؛ وتنطبق سياسة الاسترداد.

يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق إذا أخللت به إخلالاً جوهريًا، أو إذا أوقفنا الخدمة. وإذا أوقفناها، فسنمنحك إشعارًا معقولاً ونرد الأرصدة غير المستخدمة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي يتخذ فيه مشغل الخدمة مقرًا له، وتختص محاكم ذلك البلد بالنزاعات.

إذا كنت مستهلكًا، فإن هذا لا يحرمك من حماية قانون المستهلك الإلزامي في البلد الذي تعيش فيه.

إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يستمر باقيها في التطبيق.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وإذا كان التغيير يؤثر عليك تأثيرًا جوهريًا، فسنخبرك بالبريد الإلكتروني أو في المنتج قبل أن يصبح ساريًا. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك أنك تقبل الشروط الجديدة. والتاريخ الموجود في الأعلى هو تاريخ آخر تغيير.